Διαχείριση Ξενοδοχείων

• Υπογραφή συμβολαίων με tour οperators και ταξιδιωτικούς πράκτορες.
• Διαχείριση συστημάτων OnLine (Booking, Expedia, Hotelbeds) για κρατήσεις που προέρχονται από το διαδίκτυο.
• Εκπαίδευση στελεχών κρατήσεων.
• Εκπροσώπηση σε διεθνείς εκθέσεις.

Παρέχουμε υπηρεσίες λειτουργικής διαχείρισης για το ξενοδοχείο σας, διασφαλίζοντας τη σύγχρονη και ομαλή λειτουργία του, εποπτεύοντας όλα τα τμήματα (υποδοχή, επισιτιστικά τμήματα, ορόφους),  επιτυγχάνοντας τη μείωση των πάγιων εξόδων και εφαρμόζοντας ένα σύστημα ποιοτικής διαχείρισης.

Αναλαμβάνουμε τη διαδικασία πρόσληψης προσωπικού, η οποία είναι πολύ σημαντική και διαδραματίζει βασικό ρόλο στις προσφερόμενες υπηρεσίες και την εμπειρία των επισκεπτών. Η ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου σας βασίζεται στο σωστά εκπαιδευμένο προσωπικό.

Εφαρμόζουμε ένα οργανωμένο σχεδίο επικοινωνίας, ενισχύοντας την προβολή του ξενοδοχείου σας και αναβαθμίζοντας την ιστοσελίδα σας.

• Εφαρμογή αυστηρών διεθνών πρωτοκόλλων Διαχείρισης της Ποιότητας των Υπηρεσιών, Προστασίας του Περιβάλλοντος και Ασφάλειας των παρεχόμενων προϊόντων (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 22000:2018, Green Key, Travelife, κ.α). Πιστοποίηση λειτουργίας βάση διεθνών προτύπων.
• Επαλήθευση της ορθής λειτουργίας μέσω επιτόπιων δειγματοληπτικών ελέγχων από πιστοποιημένους επιθεωρητές με χρήση εξειδικευμένου λογισμικού και έκδοση αναφορών.
• Εφαρμογή ανεξάρτητων διαπιστευμένων εργαστηριακών ελέγχων στα τρόφιμα στο νερό χρήσης και στις κολυμβητικές δεξαμενές με τη συνοδεία εξειδικευμένων γνωματεύσεων για την διασφάλιση της υγείας των πελατών.
• Εκπόνηση και εφαρμογή σχεδίου προστασίας του ξενοδοχείου από τη Legionella από εξειδικευμένους πιστοποιημένους επιστήμονες.

• Εκπόνηση οδηγού προσαρμοσμένης λειτουργίας του ξενοδοχείου βάσει των νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων για τον Sars-CoV2(Covid-19).
• Επαλήθευση της ορθής λειτουργίας του ξενοδοχείου μέσω επιτόπιων δειγματοληπτικών ελέγχων συμμόρφωσης των απαιτήσεων για τον Covid-19 με χρήση εξειδικευμένου λογισμικού και έκδοση σχετικών αναφορών.